半岛数据与隐私政策｜用户信息保护说明

数据收集范围

平台只接触三类数据：主动提交的联系字段、匿名访问统计、本地界面偏好。

• 主动提交的联系字段。用户通过 service@sports-bandaocn.com.cn 咨询赛事数据或回放问题时，可提供邮箱、电话用于接收回复。平台只保存当次咨询所需的最小字段。
• 匿名访问统计。平台在服务端记录页面访问次数与停留层级等聚合值，用于判断回放库与控球率说明页的利用效率。统计不包含用户身份标识。
• 本地界面偏好。平台使用浏览器本地存储保存筛选状态、折叠面板状态等界面偏好。该数据仅存于用户设备，不上传服务器。

明确不在收集范围的字段：精确定位、IP 地址定位、通讯录、短信、剪切板数据、设备型号与唯一标识。平台不使用 Cookie 追踪，也不以设备指纹方式识别用户。

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举例：当用户咨询“2024赛季回访库中某联赛对阵的控球率曲线”时，咨询邮件中的邮箱地址与问题描述会保留在同一封邮件内；删除请求将覆盖整个邮件记录。

数据处理方式

用户提交的联系信息仅用于回复当次咨询，不进入营销渠道，不用于任何形式的用户画像构建。

• 回复用途为主。邮件或电话沟通限于解答赛事数据、回放检索、控球率对照与版本兼容等具体问题。
• 不建立行为档案。平台不会把浏览记录与用户提交的邮箱或电话进行关联，也不会拼接兴趣标签。
• 保留时间按需。咨询结束后，平台按原始回复需要保留联系记录；用户请求删除时立即进入删除流程。
• 聚合展示为辅。匿名访问统计只以整体数值出现，例如“2024赛季回访库某分类页面的访问量”，不露出单个访问来源。

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平台不使用 Cookie 追踪。所谓本地存储仅指浏览器保存的界面偏好，例如控球率对照页面选择的联赛筛选状态；清空浏览器站点数据后，该状态随即消失。

第三方共享

平台不向任何第三方出售、交换、出租或转让用户信息。页面加载过程中不会向本站域名以外的地址发送个人信息。

• 无广告联盟接入。页面未嵌入广告联盟脚本，不存在由广告网络发起的跨站行为收集。
• 无数据交易。平台不与数据交易平台、营销机构、咨询公司交换联系字段。
• 法律强制例外。当监管或司法机关依法要求提供数据时，平台仅在法定范围内配合，并尽量在法律许可的情形下通知用户。

第三方无法通过本站获取用户联系方式，除非用户主动与第三方直接建立联系。

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平台未接入地图 SDK、推送通道、支付渠道或数据统计 SDK，因此不存在第三方 SDK 在页面内收集个人信息的场景。

用户权利

用户对其主动提交的联系信息拥有完整的访问、更正与删除权利。以下权利均可通过服务邮箱行使：

• 访问。用户可询问平台是否保存了其联系信息，以及保留了哪些字段。
• 更正。当联系方式发生变化时，用户可要求更新留存字段。
• 删除。用户可要求删除咨询邮件与联系字段；平台在确认身份后进入清理流程，并在合理期限内完成。
• 撤回同意。用户可撤回对信息使用的许可，平台停止处理相关数据并记录结果。

行使方式：发送邮件至 service@sports-bandaocn.com.cn，标题注明“数据请求”即可。平台不会因用户行使权利而限制其访问页面内容。

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数据请求邮件通常在收到后进入处理队列，平台会在回复中说明预计完成时间。请求删除时，用户无需提供额外证明，只需从同一咨询邮箱发出即可。